인스타그램 문의 · 김유나 고객 · 초진 상담 보류

원본키: B02-E083

고객키: B02-C021

작성자: 이민호 (간호사)

기록도구: CRM 자유필드

작성일: 2026-10-20

경로: 인스타그램DM

[Instagram DM 화면 일부 / 캡처 전사]

2026-10-20 12:31

@김***: 리프팅 비용이랑 비용 궁금해요 ㅠ

@김***: 아 그.. 비용 쪽이요

@김***: 비용도요 ㅠㅠ

병원: 상담 가능한 날짜 확인해 드릴게요

@김***: 넵!

@김***: 아아 네네 ㅎㅎ

[읽음 표시 없음]

[추가 문의 내용 메모 전사 / 대화 순서 불확실]

고객: 아 비용이... 제가 두 번 물어본 거 같은데 ㅎㅎ, 포함된 내용이 달라지면 금액도 달라지는 건가요?

병원: 구체적인 안내 내용 확인하고 다시 답드릴게요.

[담당자 개인 기록 / 입력 중 중단한 부분 포함]

[이민호 / 간호사 / CRM 자유입력]

리프팅 / 리프팅 / 비용 문의

복약 미확인. 알레르기 미확인. 이전 부작용 미확인.

상태칸 문의 입력됨. (음성) '이건 상담기록이지 시술 확인이... 아, 잠깐. 예약상태는 별도.'

(원래 남긴 메모 내용 재확인 중 / 원문 자투리)

□ 시술분야 리프팅

/ □ 문진: 복약 미확인

/ □ 알레르기 미확인

/ □ 이전 부작용 미확인

□ 고객 발언: 비용 질문

/ □ 결론: 문의

임상적 판단은 본 기록으로 확정 불가.

직원 상담 기록만 해당.

(상태칸 표시) 문의 / DM은 날짜 문의 단계. 상태 화면과 일치하는지 아직 모름.