베가스CRM 기록 · 조민석 고객 · 소개

[B02 자료실 원본]

원본키: B02-E057

고객키: B01-C015

작성자: 이민호 (간호사)

기록도구: CRM 자유필드

작성일: 2026-10-21

경로: 베가스CRM

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[베가스CRM 자유필드 모사/내보내기]

등록날짜,2026-10-21

고객관리번호,B01-C015

상담분야,탈모

방문 상태,미확인

비고,비용

[CRM 자유입력 / 통화·현장 메모 전사]

이민호: 잠시만요. 그 항목은 문진에서 아직 확인되지 않았습니다.

고객: 아 네, 그거요. 근데 제가 물어봤던 게 정확히 뭐였냐면...

이민호: 저기요, 제가 아까 탈모 문의한 사람인데요.

고객: 네네, 잠깐만요. 비용 부분 다시 말씀해 주시겠어요?

[직원이 남긴 짧은 원문·표현 보관]

□ 시술분야 탈모 / □ 문진: 복약 미확인 / □ 알레르기 미확인 / □ 이전 부작용 미확인

□ 고객 발언: 비용 질문 / □ 결론: 예약요청

임상적 판단은 본 기록으로 확정 불가. 직원 상담 기록만 해당.

이민호: 잠시만요. 메모엔 예약요청, 미확인 이런 표현이 같이 보이는데, 상태가 같다는 뜻은 아닐 수도 있어요.

고객: 아, 네네. 그러면 원래 화면을 다시 확인해야겠네요.

이민호: 잠시만요. 그 항목은 문진에서 아직 확인되지 않았습니다.

고객: 네. 좀 더 생각해 보고 싶은 거라서요. 급하게 답은...

이민호: 확인할 항목이 몇 개 남았네요. 오늘 여기서 결정을 꼭 하시는 건 아니고요.

고객: 네. 비용 그 부분이요. 어제 보고 온 설명이랑 조금 다른 것 같아서.

이민호: (옆에서 전화벨) 아, 죄송해요. 다시 말씀해 주시면 적어둘게요.

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