지금 무엇을 해야 하나요?
강연을 처음 듣는 분도 아래 순서를 따라 하면 됩니다. 한 번에 모든 자료를 읽지 않아도 됩니다. 먼저 본인이 듣는 강연을 선택하세요.
① AI로 병원 원가·손익분기점 도구 만들기
목적: 시술 가격만 보고 판단하지 않고, 실제 남는 돈과 적어도 몇 건을 해야 하는지를 확인합니다.
30분 강연 진행표 · 지금 어느 부분인가요?
0–4분 문제 정의 → 4–7분 입력값과 단위 → 7–16분 AI 계산기 설계 원리 → 16–22분 기준값·가격 변경 → 22–26분 독립 검산 → 26–30분 다른 경영 도구에 응용·정리
강연자의 실시간 제작 시연은 필수가 아닙니다. 청중은 화면을 보고 이해하며, 직접 제작은 강연 후에도 진행할 수 있습니다.
이 순서대로 진행하세요
- 1문제 정하기
새 병원에서 시술 1건을 팔 때 실제로 얼마가 남는지 알아봅니다.
왜 이 작업을 하나요? · 쉬운 설명
물건을 팔기 전에 재료비를 빼야 남는 돈을 알 수 있습니다.
- 2자료 입력
판매가·건당 변동원가·월 고정비를 정합니다.
왜 이 작업을 하나요? · 쉬운 설명
값이 바뀌면 결과도 바뀌므로 입력값부터 확정합니다.
- 3AI로 도구 만들기
AI에게 계산 규칙과 입력·출력 화면을 구체적으로 요청합니다.
왜 이 작업을 하나요? · 쉬운 설명
설명만 보고 계산기를 만들 수 있도록 식과 오류 처리 방법을 미리 적어 줍니다.
- 4직접 실행
준비된 숫자를 넣고 결과를 확인합니다.
왜 이 작업을 하나요? · 쉬운 설명
예시: 200,000원 − 50,000원 = 건당 공헌이익 150,000원.
- 5원본과 검산
손익분기점 건수와 반올림 규칙을 별도 검산표와 대조합니다.
왜 이 작업을 하나요? · 쉬운 설명
15,000,000원 ÷ 150,000원 = 100건이 기준값입니다.
- 6내 병원에 적용
실제 가격과 비용을 바꿔보되 현장 적용 전 조건을 검토합니다.
왜 이 작업을 하나요? · 쉬운 설명
세금·장비투자·수요·환자 안전까지 계산기 한 개로 예측할 수는 없습니다.
① 아래 입력 엑셀을 받습니다. ② ChatGPT를 열고 엑셀을 첨부합니다. ③ 문장을 복사해 붙여넣습니다. ④ 결과를 별도 검산표와 대조합니다.
②–③ AI 계산기 제작 프롬프트 펼치기
다음 문장을 ChatGPT에 복사해 넣으면 간단한 계산기 코드를 만들도록 요청할 수 있습니다. 강연 진행이 빠르면 표 계산까지만 확인해도 됩니다.
실제 환자정보가 아닌 교육용 가상값으로 병원 원가·손익분기점(BEP) 계산기를 만들어 주세요. 입력: 판매가(원/건), 건당 변동원가(원/건), 월 고정비(원/월). 기본값: 200000, 50000, 15000000. 공헌이익 = 판매가 - 변동원가. BEP 건수 = 월 고정비 / 공헌이익을 정수 올림. 월 영업손익 = 건수 × 공헌이익 - 월 고정비. 공헌이익, 공헌이익률, 올림 전/후 BEP, BEP 매출, BEP 직전 건수 손익을 표시하고 계산식도 보여주세요. 공헌이익이 0 이하이고 고정비가 양수라면 유한한 BEP가 없다고 안내하세요. 빈칸, 음수, 비숫자도 검사하세요. 브라우저에서 실행 가능한 단일 HTML로 작성하세요. 파일이 어려우면 우선 표와 계산식부터 보여 주세요. 개인정보·외부 API·추적 기능은 넣지 마세요.
정답 확인: 기준 BEP 100건·2,000만 원. 판매가만 18만 원으로 내리면 변동원가 5만 원을 유지한 상태에서 BEP 116건·2,088만 원입니다. 115건은 −5만 원, 116건은 +8만 원입니다.
② 병원 CRM 데이터를 AI로 분석하고 검산하기
목적: 기록만 많이 쌓지 않고, 제대로 연결한 숫자를 바탕으로 병원 경영 질문에 답하도록 합니다.
60분 강연 진행표 · 지금 어느 부분인가요?
0–5분 문제의식 → 5–15분 데이터 구조와 200행 → 15–25분 누락·중복 점검 → 25–40분 AI 분석 → 40–52분 원본 독립 검산 → 52–60분 작은 실행·질문 정리
실습이 늦어지면 다음 단계는 관찰하면서 듣고, 강연 후 같은 페이지에서 다시 실행해도 됩니다.
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- 1방문 200건과 고객 141명 구분
교육용 방문기록을 받아 방문 한 건과 사람 한 명의 차이를 먼저 확인합니다.
왜 하나요? · 쉬운 비유 · 예상 결과
도서관 대출기록 200줄이라고 책을 빌린 사람이 200명은 아닙니다. 같은 사람이 여러 번 빌릴 수 있습니다.
확인: 방문 200건, 고유 고객관리번호 141개를 구분합니다.
- 2누락·중복의 의미 확인
방문 ID가 중복되는지, 연결문의번호가 비어 있는지 원본을 바꾸지 않고 확인합니다.
왜 하나요? · 쉬운 비유 · 예상 결과
연락처가 적혀 있지 않다고 그 사람이 연락한 적이 없다고 말할 수는 없습니다.
확인: 연결문의번호 빈 값 170건과 방문 ID 중복 0건을 따로 보고합니다.
- 3AI에게 가능한 경영 질문
파일에 실제 있는 유입경로별 방문 건수와 결제금액을 AI에게 계산시킵니다.
왜 하나요? · 쉬운 비유 · 예상 결과
학교에서 반별 학생 수를 셀 수 있지만 그 숫자만으로 어떤 반의 공부가 더 잘된다고 말할 수는 없습니다.
확인: 6개 유입경로의 건수 합 200건, 결제금액 합 57,060,000원을 비교합니다.
- 4AI 답을 원본으로 검산
AI가 낸 숫자를 엑셀의 행과 별도 계산식으로 다시 확인합니다.
왜 하나요? · 쉬운 비유 · 예상 결과
자기 답안을 다시 읽는 것보다 원본 문제를 다른 방법으로 풀어 보는 편이 오류를 찾기 쉽습니다.
확인: =COUNTA(A2:A201) → 200, =SUM(E2:E201) → 57,060,000원을 확인합니다.
- 5다음 행동 한 가지 정하기
확인된 사실과 원인에 대한 추측을 나누고 작은 2주 실험을 설계합니다.
왜 하나요? · 쉬운 비유 · 예상 결과
쓰레기통이 빨리 찬다는 사실과 누가 왜 버렸는지는 다릅니다. 확인할 질문부터 고릅니다.
확인: 실험의 담당자·기준선·측정 지표·중단 조건을 정합니다.
① 가상 CRM 엑셀을 받습니다. ② ChatGPT에 첨부합니다. ③ 첫 번째 질문을 보냅니다. ④ 5단계 튜토리얼에서 결과를 직접 검산합니다.
②–③ AI에게 처음 보낼 질문 펼치기
데이터의 뜻을 확인하기 전에는 분석이나 매출 전략부터 요구하지 마세요.
첨부 파일은 실제 환자자료가 아닌 교육용 가상 CRM입니다. 먼저 실제 시트명·열 이름·데이터 행 수를 확인하세요. 한 행이 방문 한 건인지 환자 한 명인지 구분하고, 고유 방문관리번호 수와 고유 고객관리번호 수를 각각 세어 주세요. 없는 열은 추측하지 말고 확인 불가라고 표시해 주세요. 아직 병원 경영 결론을 내리지 마세요.
정답 확인: CRM 빠른 실습 v1.4의 자체 가상 데이터 기준 방문 200건·고유 고객 141명입니다. 문의 연결번호 빈 기록 170건은 ‘실제 문의하지 않았다’는 증거가 아닙니다. 별도 강연 원본 엑셀은 열 구조와 기준값을 먼저 확인한 뒤 집계하세요.
막히면 어떻게 하나요?
파일이 열리지 않아요
파일을 다시 내려받고 파일 종류를 확인하세요. 엑셀을 열기 어렵다면 제공된 CSV로 진행할 수 있습니다. 강연을 중단하지 말고 관찰하기 경로로 전환해도 됩니다.
AI 결과가 화면 예시와 달라요
파일·행 수·계산 기준이 같은지 먼저 확인하세요. 숫자를 맞추라고 지시하지 말고 달라진 원인을 찾으세요. AI의 답은 별도 검산 전까지 확정 결과가 아닙니다.
실습을 끝내지 못했어요
다음 강연 구간은 계속 참여하고, 종료 후 같은 URL에서 이전 단계로 돌아가면 됩니다. 오늘 목표는 모든 버튼을 누르는 것이 아니라 문제·입력·결과·검산을 이해하는 것입니다.
중요: 실제 환자 이름·전화번호·진료기록·로그인 비밀번호·API 키를 공개 AI 대화창에 입력하지 마세요. 실습에는 제공된 가상 자료만 사용하세요.