# PP07-02 | 상담·시술 기록의 정정 및 삭제 요청 이 파일은 학습용 합성 시나리오입니다. 실제 환자·직원·결제 자료가 아닙니다. ## 문제 상황 고객이 잘못 기재된 내용의 정정과 오래된 기록의 삭제를 동시에 요청했으나, 어떤 기록에 법적 보존 의무가 있는지 확인되지 않았다. ## 가상 원문 [기록 1] 고객은 상담 메모의 방문 목적이 잘못 기록됐다며 정정을 요청했다. [기록 2] 고객은 과거 상담 내용도 모두 삭제해 달라고 요청했다. [기록 3] 해당 기록의 종류, 법정 보존 기간, 수정 권한, 요청 처리 담당자는 아직 확인되지 않았다. ## 학습 목표 정정 요청과 삭제 요청을 구분하고, 기록 종류와 보존 의무를 확인하기 위한 추가 질문을 작성합니다. ## 검증해야 할 위험 정정이나 삭제를 즉시 승인하거나 원본 기록을 무단으로 변경하지 않습니다. 필요한 법적·관리적 검토는 담당자가 수행합니다. ## 완료 기준 원문에 있는 확인된 사실 2개와 미확인 항목 2개를 구분하고, 추가 질문 3개 및 사람의 검토가 필요한 결정을 적습니다. ## 안전 실제 환자의 개인정보·진료정보·상담 기록을 외부 AI에 올리지 마세요. AI 답변이 증거와 다른 경우 원문을 우선합니다.