[B02 자료실 원본]
원본키: B02-E088
고객키: B02-C022
작성자: 강유리 (마케팅 담당)
기록도구: 엑셀
작성일: 2026-10-27
경로: 마케팅업체DB
--- 원문 시작 ---
[외부 업체 제공 표 1행]
접수일,2026-10-27
이름,이시윤
관심키워드,보톡스
광고경로,마케팅업체DB
리드비고,회복기간
동의 근거,미첨부(내부 검토 필요)

[엑셀 리드표 · 직원 입력/통화 받아쓰기]
직원: 아... 이시윤님, 이게 업체 쪽 표에는 보톡스만 들어와서요. 아, 그게 무슨 내용이었더라.
고객: 아 네. 제가 보톡스 쪽으로 물어본 건 맞는데요. 회복기간 그거... 그게 좀 궁금했던 거죠.
직원: 네네, 그 얘기요. 아 이거 퍼널에서 보는 문의하고 실제 방문은 다른 거예요. 광고 쪽에서는 관심으로 잡히긴 하는데, 수납까지는 저도 몰라요.
고객: 그러니까 지금 뭘 하겠다고 확실히 결정한 건 아니고, 그냥 문의한 것부터 알아봐 주시면...
[직원 기존 자유기입 조각 · 원문 표현 보존]
유입=마케팅업체DB | 관심=보톡스 | 리드 상태=상담완료 | 퍼널=회복기간
전환 가능성 높아 보임(담당자 추측). 실제 방문/수납은 CRM 영수증 별도 검토 필요. 광고비 귀속 모름.
[주의 메모] 이 고객에 대한 다른 작성자의 안내금액 기록이 서로 다를 수 있음. 원천 확인 전에는 어느 쪽도 확정하지 않음.
직원: 저기, 업체 표에 회복기간라고 되어 있어서요. 아... 근데 이게 고객님이 직접 적으신 건지 상담원이 옮긴 건지는 확인이 안 돼요.
고객: 그렇죠. 제가 그 말을 했던 건지, 상대방이 그렇게 요약한 건지 잘 모르겠어요.
직원: 그러니까요. 그리고 동의 근거도 여기선 첨부가 안 됐네요. 괜히 확인된 거라고 표시하면 안 될 것 같고.
고객: 아 그래요? 저는 그냥 문의만 한 거라. 뭐 확정된 게 있는 줄 알았네요.
직원: (키보드 소리) 잠깐만요. 화면 한 번 더 열어볼게요. 아, 잠깐... 연결이 좀 늦네요.
고객: 네네. 급한 건 아니에요. 근데 이거 전에 물어봤던 내용이랑 같은 건가요?
직원: 그건 여기서는 모르겠어요. 같은 이름이어도 다른 분일 수 있고, 광고 문의를 여러 번 넣으셨을 수도 있고요.
고객: 아 그렇구나. 그럼 일단 제가 물어본 것만 남겨주세요.
고객: 아 그.. 회복이 얼마나 걸리는지가 제일 걸리는데, 뭐라 해야 되지, 바로 출근이 되는지요.
직원: 네네, 회복기간요. 아, 잠깐만요. 이쪽에서 정확한 개인 일정까지 바로 답은 못 드려서요.
고객: 맞아요, 찾아보니까 다들 다르게 써놓으셨더라고요. 저는 제 경우가 궁금한 거예요.
직원: 그거 표시해둘게요. 지금은 질문하셨다는 내용이고 가능하다는 뜻은 아니에요.
고객: 아 그리고요, 비용 얘기 나온 거 있죠, 그건 그냥 물어본 거예요.
직원: 그 부분은 저도 다시 확인이 필요해요. 누가 말씀하신 건지 안 보이면 미확인으로 둘게요.
고객: 네네. 그때 알레르기 같은 것도 제가 말을 했던 건지...
직원: 연락 방법은 따로 확인해야 해요. 지금 정해진 건 아니거든요.
(뒤쪽에서 벨소리)
고객: 기억이 좀 섞였을 수 있어요. 제가 그때 뭘 물었는지도...
--- 원문 끝 ---