[B02 자료실 원본]
원본키: B02-E049
고객키: B01-C013
작성자: 김서현 (상담실장)
기록도구: CRM 자유필드
작성일: 2026-10-15
경로: 구글폼
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[구글폼 응답 시트의 행]
제출시각=2026-10-15 11:00
이름=배준호
관심시술=색소
질문=이전 시술
예약 희망=미입력

[고객 자유답변 / 연락 이후 기록]
고객 배준호: 아, 제가 폼에 이전 시술이라고 썼거든요. 그.. 색소 관련해서요. 이거 좀 여쭤보고 싶은데요.
실장: 일단 문의죠. 아 예약은.. 제가 지금 못 봐서. 상담 정리부터 할게요.
고객 배준호: 네네. 제가 폼을 좀 급하게 썼어요. 그냥 일단 뭐가 가능한지 알고 싶어서요.
고객: 예전에 뭐 받은 게 있거든요. 근데 그게 정확히 뭐였는지, 이름이 좀 헷갈려서요.
직원: 아 그거요. 네. 날짜는 정확히 아세요? 아, 기억 안 나시는군요. 그럼 일단 모르는 걸로 둘게요.
실장 메모: 결론부터 쓰려다 멈춤. 상태 확인부터.

[직원 자유기록 / 원문에 남은 표현]
결론: 문의. 상담 요지는 색소 / 이전 시술. 비용 80,000원 메모. 다음 담당은 상태 먼저 확인. 고객 표현은 압축함.
[직

[상담 메모 이어쓰기] 언제 가능한지보다 제가 뭘 먼저 확인해야 하는지, 그게 좀 헷갈려요. 아 그리고 비용도요.
메모: 이름으로 다른 채널 기록 합치지 말기. 연결 근거 아직 없음.
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